Skip to content
ความเป็นส่วนตัว
st99 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
st99 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บัญชีทำงานได้ถูกต้อง — ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการบันทึกประวัติธุรกรรม การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ประวัติธุรกรรมโปร่งใส
-
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ st99 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบจะบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบยืนยันรายการย้อนหลังได้เองจากหน้าบัญชี ข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ เช่น ประเภทเครื่อง ระบบปฏิบัติการ และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ ถูกเก็บเพื่อช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ทำงานได้ราบรื่น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม และจะแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเองเท่านั้น การเข้าถึงบริการ st99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบรายการกับสเตทเมนต์จากธนาคารได้โดยตรงเพื่อยืนยันความถูกต้อง
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินผ่าน SCB Easy ปรากฏในประวัติธุรกรรมของ st99 พร้อมวันที่และเวลา ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ง่ายจากมือถือ
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank ถูกบันทึกในทั้งสองฝั่ง ทำให้คุณมีหลักฐานธุรกรรมจากทั้งบัญชีธนาคารและบัญชี st99
-
ข้อมูลอุปกรณ์
เราเก็บข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเพื่อรองรับการใช้งานต่อเนื่อง หากคุณสลับระหว่างมือถือและอุปกรณ์อื่น บัญชีของคุณยังคงสถานะเดิม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่ st99 เก็บรวบรวมโดยตรงผ่าน st99 และช่องทางบัญชีที่เชื่อมต่อกับเรา มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเราซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง คุณควรอ่านนโยบายเหล่านั้นด้วย
-
การเข้าสู่ระบบบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงอีเมลและรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ดำเนินผ่าน st99 อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลในบัญชีธนาคารของคุณอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้นๆ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบน st99 เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้ อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เข้าถึงจาก st99 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลของคุณได้บ้าง
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้หลายทาง เริ่มจากการดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ที่หน้าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลเหล่านั้นแสดงรายละเอียดทุกรายการที่ผ่านระบบของเรา ถ้าข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลหรือข้อมูลติดต่อ ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้จากการตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต แต่ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลที่ซับซ้อนกว่านั้น หรืออยากรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตได้เลย ทีมของเราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด และการเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมวันเวลาและช่องทางที่ใช้ดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนอีเมลหรือข้อมูลติดต่อได้จากการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลใหม่มีผลทันทีหลังบันทึก
-
ส่งคำขอข้อมูล
ถ้าต้องการรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ขอลบบัญชี
ถ้าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอ เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
ถ้ามีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรืออยากใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบน st99 เราจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างของ st99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน st99 สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ฟอร์มติดต่อ
กรอกฟอร์มติดต่อในหน้า st99 พร้อมระบุว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมเราจะรับเรื่องและติดต่อกลับ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ st99 รักษาความปลอดภัยข้อมูล
ข้อมูลบัญชีทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลธนาคารโดยตรงในระบบของเรา ธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ดำเนินการผ่านช่องทางของธนาคารโดยตรง เราเก็บเฉพาะบันทึกการยืนยันเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างส่ง รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
-
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การล็อกอินต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ทำงานได้ คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเครื่องแต่อาจมีผลต่อการเข้าสู่ระบบ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลง
ถ้านโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
st99 เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ที่คุณล็อกอิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บัญชีทำงานได้ถูกต้องเท่านั้น
st99 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง เช่น ส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ระบบชำระเงิน เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณบน st99 ประวัติธุรกรรมทุกรายการแสดงอยู่ที่นั่น คุณสามารถเปรียบเทียบกับสเตทเมนต์จาก PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ได้โดยตรง
ฉันขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ไหม
ได้ ข้อมูลพื้นฐานแก้ไขได้จากการตั้งค่าบัญชี ส่วนคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบน st99 ทีมเราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ
คุกกี้ที่ st99 ใช้มีผลอย่างไรต่อฉัน
คุกกี้ช่วยให้การล็อกอินของคุณต่อเนื่องระหว่างเซสชัน คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเครื่องหรือเครื่องมือจัดการคุกกี้ในแอป แต่ถ้าปิดอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ
นโยบายนี้ใช้กับฉันได้ไหมถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งาน st99 ทุกรูปแบบ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่