Skip to content
ข้อกำหนด ST99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ st99
การใช้งาน st99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
อ่านก่อนใช้งาน
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
-
อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม st99 รวมถึงการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank การเข้าถึงเนื้อหาเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ st99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น ก่อนทำธุรกรรมใดๆ ผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
โอนเงินผ่านธนาคาร
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ st99 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม st99 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีธนาคารของคุณถือเป็นหลักฐานอ้างอิงที่ตรวจสอบได้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ st99 โดยตรง เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการอัปเดตของผู้ให้บริการเกม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน st99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายที่ใช้บังคับ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขได้ทันที การร้องขอทุกอย่างจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ คุณยังมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ และขอให้ปิดบัญชีได้หากต้องการ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ตรงกับบันทึกในบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่เรียบร้อยแล้ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ st99 โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการชำระเงินได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
st99 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเว็บ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทยอย่างไร?
การใช้งาน st99 ในประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชี st99 แล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลที่แสดงจะตรงกับบันทึกในบัญชีธนาคารที่คุณใช้ผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ซึ่งสามารถใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับนี้
st99 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร?
ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมภายนอกด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม ผู้พัฒนาเกมอย่าง Habanero, PG Soft และ Spadegaming มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ st99 ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานแพลตฟอร์มและบัญชีของเราเท่านั้น